Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip platforma Kur Pranešti (kurpranesti.lt) tvarko asmens duomenis, kai naudojatės svetaine, pateikiate pranešimą apie problemą ar susisiekiate su mumis. Tvarkydami duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR/GDPR) ir galiojančių Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Platformą valdo VšĮ „Nova Civitas“, įmonės kodas 307529646, buveinės adresas P. Višinskio g. 4-4A, LT-44173 Kaunas.

Kokius duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės platforma, galime rinkti šiuos duomenis:

vardą, pavardę arba slapyvardį, jei juos pateikiate;
el. pašto adresą ir kitus kontaktinius duomenis, jei juos nurodote;
pranešimo turinį, įskaitant aprašymą, vietą, datą, nuotraukas ar kitą pridėtą informaciją;
techninius duomenis, pvz., IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją ir apsilankymo laiką;
slapukų ir panašių technologijų surinktą informaciją;
susirašinėjimo su mumis turinį, jei kreipiatės per kontaktus.

Stengiamės rinkti tik tuos duomenis, kurie būtini paslaugai teikti, užklausoms administruoti ir platformos veikimui užtikrinti.

Kaip naudojame duomenis

Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais:

priimti, apdoroti ir perduoti pranešimus apie problemas;
susisiekti su jumis dėl pateikto pranešimo, jei to reikia;
užtikrinti svetainės veikimą, saugumą ir stabilumą;
analizuoti, kokios problemos kartojasi, ir gerinti paslaugos kokybę;
vykdyti teisines prievoles ir spręsti ginčus;
atsakyti į jūsų paklausimus, pateiktus per kontaktų formą ar kitais kanalais.

Duomenų tvarkymo pagrindai gali būti jūsų sutikimas, sutarties vykdymas, teisėtas interesas arba teisinė prievolė, priklausomai nuo konkrečios situacijos.

Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams pasiekti arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai. Kai duomenys nebereikalingi, juos saugiai ištriname arba anonimizuojame.

Saugodami duomenis taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti juos nuo neteisėto prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Vis dėlto jokia sistema negali garantuoti visiško saugumo, todėl nuolat siekiame gerinti apsaugos priemones.

Kam galime perduoti duomenis

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugai teikti ar teisės aktų reikalavimams vykdyti. Tai gali būti:

techninių paslaugų teikėjai, kurie padeda palaikyti svetainės veikimą;
analitikos ar prieglobos paslaugų tiekėjai;
kompetentingos institucijos, jei to reikalauja teisės aktai;
savivaldybės ar kitos atsakingos institucijos, jei pranešimas turi būti perduotas nagrinėjimui.

Su trečiosiomis šalimis bendradarbiaujame tik tiek, kiek būtina. Jei naudojamės išoriniais paslaugų teikėjais, siekiame, kad jie laikytųsi BDAR reikalavimų ir tinkamai saugotų duomenis.

Slapukai

Kurpranesti.lt gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, kad svetainė veiktų tinkamai, būtų patogesnė naudoti ir kad galėtume analizuoti bendrą srautą bei veikimą.

Slapukai gali būti:

būtini – reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms;
analitiniai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine;
funkciniai – įsimena jūsų pasirinkimus ir pagerina naudojimosi patirtį.

Jei svetainėje naudojami nebūtini slapukai, galite juos valdyti per naršyklės nustatymus arba per svetainėje pateikiamus pasirinkimus, jei tokie yra.

Jūsų teisės

Pagal BDAR turite šias teises:

sužinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome;
prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais;
nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu, kai tai taikoma;
bet kada atšaukti sutikimą, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Trečiosios šalys ir išorinės nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į išorines svetaines ar paslaugas. Už jų privatumo praktiką neatsakome, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis atskirai.

Taip pat galite peržiūrėti mūsų naudojimo sąlygas, kuriose pateikiama papildoma informacija apie platformos naudojimą.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos, norite pasinaudoti savo teisėmis arba gauti daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą, susisiekite su mumis per kontaktus.

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama, kai keičiasi mūsų paslaugos, teisiniai reikalavimai ar duomenų tvarkymo praktika. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.