Naudojimo sąlygos

1. Paslaugos aprašymas

Kur Pranešti (kurpranesti.lt) – tai platforma, skirta gyventojams patogiai pranešti apie viešosios aplinkos, infrastruktūros ar kitas problemas savo mieste, seniūnijoje ar savivaldybėje. Per platformą vartotojai gali pateikti informaciją apie pastebėtus gedimus, netvarką ar kitus klausimus, kad jie būtų lengviau perduoti atsakingoms institucijoms ar bendruomenei.

Platformą valdo VšĮ „Nova Civitas“, įmonės kodas 307529646, buveinės adresas P. Višinskio g. 4-4A, LT-44173 Kaunas.

Platformos tikslas – padėti aiškiau užfiksuoti problemą, sumažinti chaotišką komunikaciją ir palengvinti informacijos perdavimą. Kur Pranešti gali būti naudojama kaip patogesnė alternatyva skambučiams, pavieniams el. laiškams ar neaiškiam bandymui suprasti, kur kreiptis.

Naudodamiesi platforma, jūs patvirtinate, kad suprantate jos paskirtį ir sutinkate laikytis šių naudojimo sąlygų bei kitų taikomų dokumentų, įskaitant privatumo politiką.

2. Vartotojo įsipareigojimai

Naudotojas įsipareigoja pateikti tikslią, sąžiningą ir, kiek įmanoma, aktualią informaciją. Pranešimas turėtų būti susijęs su realiai pastebėta problema, o ne su spėjimais, klaidinančia informacija ar asmeniniais konfliktais, nesusijusiais su viešuoju interesu.

• neteikti melagingos, klaidinančios ar nepatikrintos informacijos;
• nepiktnaudžiauti platforma siunčiant pasikartojančius, beprasmius ar šlamšto pobūdžio pranešimus;
• gerbti kitų asmenų teises, privatumą ir orumą;
• neskelbti informacijos, kuri pažeidžia teisės aktus ar trečiųjų šalių teises;
• naudoti platformą tik teisėtais ir sąžiningais tikslais.

Jeigu pranešime pateikiami duomenys apie kitus asmenis, vartotojas privalo užtikrinti, kad toks pateikimas yra pagrįstas ir teisėtas.

3. Draudžiamas turinys

Platformoje draudžiama skelbti turinį, kuris yra neteisėtas, žeidžiantis, diskriminuojantis, grasinantis, šmeižikiškas ar kitaip pažeidžiantis teisės aktus. Taip pat draudžiama platinti turinį, kuriame yra:

• neapykantos kurstymas ar diskriminacija;
• grasinimai, priekabiavimas ar įžeidinėjimai;
• asmens duomenys, pateikti be teisėto pagrindo;
• melaginga informacija, skirta suklaidinti kitus vartotojus ar institucijas;
• kenkėjiškos nuorodos, virusai ar kita saugumui pavojinga medžiaga;
• komercinė reklama, šiukšlinimas ar automatizuotas masinis turinys.

Administracija turi teisę šalinti ar riboti prieigą prie turinio, kuris, jos pagrįstu vertinimu, pažeidžia šias sąlygas arba gali kelti riziką platformos naudotojams.

4. Atsakomybės ribojimas

Kur Pranešti siekia sudaryti patogesnes sąlygas informacijai pateikti ir perduoti, tačiau negarantuoja, kad kiekvienas pranešimas bus išnagrinėtas per konkretų terminą ar kad problema bus išspręsta pagal vartotojo lūkesčius. Galutinis reagavimas priklauso nuo atsakingų institucijų, jų kompetencijos, vidinių procedūrų ir galiojančių teisės aktų.

Platforma nėra atsakinga už savivaldybių, įstaigų ar kitų trečiųjų šalių veiksmus, neveikimą, sprendimus ar terminus. Taip pat neatsakome už žalą, atsiradusią dėl netikslios, neišsamios ar klaidinančios vartotojo pateiktos informacijos.

Vartotojas supranta, kad platformoje pateikta informacija yra skirta pranešimui ir viešojo intereso komunikacijai palengvinti, tačiau ji nepakeičia oficialių teisinių, administracinių ar skubios pagalbos procedūrų. Jei situacija yra pavojinga gyvybei, sveikatai ar turtui, būtina nedelsiant kreiptis į atitinkamas pagalbos tarnybas.

5. Intelektinė nuosavybė

Jei nenurodyta kitaip, visa platformos struktūra, dizainas, tekstai, ženklai ir kitas turinys priklauso Kur Pranešti arba yra naudojamas teisėtai. Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti platformos turinį komerciniais tikslais, išskyrus įstatymų leidžiamas išimtis.

6. Taikytina teisė

Šioms naudojimo sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys dėl platformos naudojimo ar šių sąlygų aiškinimo, sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka kompetentingose institucijose ar teisme.

7. Sąlygų keitimas ir kontaktai

Kur Pranešti pasilieka teisę bet kada atnaujinti šias naudojimo sąlygas. Nauja redakcija įsigalioja nuo paskelbimo platformoje dienos, nebent nurodyta kitaip. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį, kad žinotumėte aktualią versiją.

Jei turite klausimų dėl šių sąlygų, galite susisiekti per kontaktus.

Naudodamiesi Kur Pranešti, jūs padedate aiškiau perduoti informaciją apie problemas ir lengviau jas pastebėti atsakingoms pusėms. Tai naudinga ir gyventojui, ir bendruomenei, nes skatina tvarkingesnį problemų registravimą bei didesnį skaidrumą.